Como calculamos prazo e frete

O prazo e o valor do frete aparecem no carrinho/checkout conforme CEP, peso/volume e transportadora.

Processamento do pedido: até 1 dia útil após a confirmação do pagamento (dias úteis não incluem sábados, domingos e feriados).

Rastreamento e comunicação

Você receberá um código de rastreio por e-mail e acompanhará cada etapa.

Em atrasos (ex.: clima, restrições de tráfego), avisamos e buscamos a alternativa mais rápida.

Tentativas de entrega e reenvio

Se não houver recebedor, a transportadora realiza novas tentativas ou direciona para retirada.

Endereço incorreto/ausência podem gerar custos de reentrega.

Conferência no recebimento

Verifique volumes e estado da embalagem. Se notar violação ou avaria, recuse e nos avise com fotos — resolvemos para você.